ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Эта политика является частью публичной оферты СМЗ Хайруллин Эмиль Артурович, ИНН 164815819488.
До получения заказа
Покупатель может отказаться от заказа до его передачи в Ozon Доставку. Напишите номер заказа на defg4344@gmail.com. Если оплата прошла, возврат выполняется тем же способом с формированием чека возврата.
Товар надлежащего качества
От товара, приобретённого дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки. Обратная доставка оплачивается Покупателем, если иной случай не установлен законом.
Товар с недостатком
При обнаружении недостатка сообщите Продавцу на defg4344@gmail.com, приложив номер заказа и фото. Покупатель вправе требовать замену, уменьшение цены или возврат денег в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Как оформить возврат
- Напишите на defg4344@gmail.com номер заказа и причину обращения.
- Получите инструкцию по отправке товара.
- После проверки товара Продавец оформит возврат. Срок зачисления зависит от банка.
По возврату формируется чек сервиса «Мой налог».